Ascento décroche le label de qualité Q*for

Ascento a obtenu le label de qualité Qfor pour ses activités tant de formation que de consultance. Qfor est un label qui garantit la qualité des services offerts par les sociétés l’arborant. Ce label concerne spécifiquement les entreprises actives dans la formation et la consultance.

L’audit se compose entre autres d’une évaluation de la satisfaction de la clientèle dont le seuil de réussite est fixé à minimum 80% de clients interrogés « satisfaits », voire « très satisfaits ». Ascento a réussi cette épreuve avec brio, comme l’atteste son taux de satisfaction de 96% pour les activités de consultance.

Nos clients ont semblé particulièrement apprécier les points suivants dans leur collaboration avec Ascento :

• La connaissance, l’expertise et l’expérience de nos formateurs et consultants
  
• Le rapport qualité-prix
  
• Le travail préparatoire
  
• L’exécution de la mission
  
• La gestion de la relation.

Grâce au label Qfor, Ascento figure également parmi les prestataires de services agréés du KMO-portefeuille , une mesure subsidiée permettant aux petites et moyennes entreprises situées en Région flamande d’obtenir des formations et des conseils.

Les résultats de l’audit Qfor constituent surtout pour Ascento un outil important pour continuer à améliorer la qualité de nos services. Et pour vous, ils sont une sérieuse garantie de la qualité que nous offrons.